Что, где и как рекламировать стр.212

Кроме создания собственных сайтов, которые есть не у всех операторов, наиболее популярно размещение информации о турах в базах данных, причем лучшие места на порталах к началу сезона уже заняты. Также действенно, но мнению игроков рынка, размещение информации в поисковиках. Суммарный объем рекламы туристических услуг в Интернете оценивается в 40-50 тыс. долл. в год.

"Особенно привлекательна Интернет-реклама для небольших туроператоров. Реклама в прессе стоит дорого и, по признанию игроков, не приносит желаемой отдачи. Зато сеть — довольно дешевый способ привлечь клиентов, который снижает и временные затраты на их обслуживание, — ведь турист звонит, уже многое зная о предложении", — уверен руководитель отдела по работе с клиентами туристического портала Travel.ru Андрей Парасков. По его мнению, с течением времени большая часть операторов полностью уйдет в сеть» [85].

Помимо традиционной рекламы, туристические компании используют и ее нетрадиционные виды.

Прежде всего, это выставки. В Москве ежегодно проходят две крупные международные туристические выставки — MITT (весной) и «Туризм и отдых» (осенью), в которых принимают участие государственные туристические организации и туристические компании разных стран, а также крупнейшие российские туроператоры.

Во время выставок участники проводят презентации и семинары, различные промоушн-акции для посетителей, раздают сувенирную продукцию.

Впрочем, методы стимулирования сбыта туристические компании используют не только во время выставок.

Для стимулирования туристических агентств многие туроператоры применяют накопительные скидки, кооперированную рекламу, а также организуют рекламно-информационные туры в продвигаемые ими страны, в которые могут поехать сотрудники турагентств за более низкую, чем обычно, плату. Во время таких туров участники знакомятся с достопримечательностями страны и осматривают отели, места в которых предлагает туроператор.

Для стимулирования клиентов туристические компании используют скидки (как правило, за «горящие» туры) и спецпредложения па отдельные групповые туры, даты вылета или отели, когда цена за тур ниже обычного.

Кроме того, туроператоры предлагают клиентам фирменные буклеты, пакеты и сувенирную продукцию (ручки, блокноты, календари, зажигалки, бейсболки и т. п.).

ДМ-акции в российской практике проводятся значительно реже, чем в западных странах, где первое место в туристической рекламе занимает ДМ.

4.12.5 Законодательное регулирование туристической рекламы

В России туристическая реклама регулируется ст. 5 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года.

«В целях защиты нрав и интересов туристов осуществляются лицензирование, сертификация туроператорскоп и турагентской деятельности, а также объектов туристической индустрии, сертификация туристского продукта».

На практике это означает, что в любом рекламном объявлении туристическая компания должна указывать помер лицензии.

Кроме того, существуют и нормы саморегулирования туристической рекламы.

В приложении к Международному кодексу рекламной деятельности разработаны правила, касающиеся отдельных видов рекламы некоторых товаров и услуг.

В п. 7 приложения «Реклама путешествий и услуг, связанных с ними» изложены следующие правила:

В отношении рекламы путешествий и услуг, связанных с ними, требуется особая осторожность, чтобы не разочаровать потребителя.

Рекламный материал, описывающий путешествие со всеми видами услуг, должен содержать исчерпывающую и точную информацию относительно:


⇐ назад к прежней странице | | перейти на следующую страницу ⇒